حذف البيانات

آخر تحديث: 10 أغسطس 2026

توضّح هذه الصفحة كيفية إزالة البيانات التي تلقّتها برديّة من منصّات Meta (فيسبوك وإنستغرام)، وكيفية متابعة حالة طلب الحذف. أما حذف حسابك في برديّة نفسه فله صفحة منفصلة.

بيانات Meta التي نخزّنها

عند ربط حساب فيسبوك أو إنستغرام، نخزّن فقط ما يلزم لنشر محتواك وقراءته:

• meta_user_id — معرّف حسابك في Meta.
• access_token وpage_access_token — الرموز التي تصرّح بالاتصال.
• facebook_page_id وfacebook_page_name — الصفحة التي ربطتها.
• instagram_business_account_id وinstagram_username — حساب إنستغرام للأعمال الذي ربطته.
• available_pages — قائمة الصفحات التي يمكن للاتصال العمل عليها.
• granted_scopes — الأذونات التي وافقت عليها.

لا نخزّن كلمة مرور فيسبوك، ولا قائمة أصدقائك، ولا رسائلك الخاصة.

كيفية إزالتها

هناك ثلاث طرق، وجميعها تحذف السجلات نفسها:

1. من داخل برديّة — افتح الإعدادات، ثم اختر حساب فيسبوك أو إنستغرام المرتبط واضغط على فصل الاتصال.
2. من فيسبوك — افتح الإعدادات والخصوصية، ثم التطبيقات والمواقع، واحذف برديّة. عندها يُبلغنا فيسبوك تلقائياً عبر رابط استدعاء حذف البيانات، ويتم الحذف دون أي خطوة إضافية منك.
3. عبر الطلب المباشر — استخدم نموذج التواصل في الموقع من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، مع ذكر أن طلبك يتعلق ببيانات Meta.

ما الذي يحدث ومتى

الإزالة فورية. يُحذف سجل الاتصال ورموزه ومعرّفات الصفحات والحسابات المرتبطة به من أنظمتنا الحيّة أثناء معالجة الطلب — بلا طابور انتظار وبلا مدة تأجيل.

إزالة بيانات Meta لا تحذف حسابك في برديّة ولا مشاريعك ولا سكربتاتك؛ فهي تُنهي الاتصال وتمحو ما تلقّيناه من Meta.

متابعة حالة الطلب

عندما يبلّغنا فيسبوك نيابةً عنك، نُعيد رمز تأكيد يبدأ بـ SH- ورابط حالة بالصيغة /data-deletion/status/{code}. يعرض هذا الرابط ما إذا كان الطلب قد استُلم ومتى اكتمل. ونحتفظ برموز التأكيد باعتبارها السجل الذي يثبت تنفيذ الطلب.

التواصل

لطلبات الحذف أو أي أسئلة للمتابعة، استخدم نموذج التواصل المتاح على الموقع مع الإشارة إلى أن طلبك يتعلق بحذف البيانات.

هل ترغب في حذف حسابك بالكامل وجميع بياناته؟ راجع حذف الحساب.